Descripción del trabajo

Cantina
  • Ubicación: Charlotte, Carolina del Norte (con sede en nuestra sede corporativa)
  • Horario: de lunes a viernes (horario híbrido) los fines de semana y las tardes, según sea necesario
  • Requisito: Liderazgo y sólidas habilidades de Excel

El programa anunciado es un asistente de contratación conversacional que lo ayuda a postularse para empleos en Compass Group. La frecuencia de los mensajes varía. Es posible que se apliquen tarifas por mensajes y datos. Envía STOP para cancelar la suscripción o HELP para solicitar ayuda. Términos y condiciones: http://olivia.paradox.ai/moSkg

 

Acerca de Canteen:

Canteen brinda tiempo de descanso a todos. Combinamos comida, servicio y experiencia respaldados por una tecnología líder en la industria para ayudar a las empresas a crear un lugar de trabajo mejor y conectar a sus empleados. Las soluciones de Canteen incluyen mercados, cafés y aperitivos para oficinas, tiendas minoristas sin supervisión y gastronomía.

Nuestra gente está en el centro de todo lo que hacemos. Su dedicación, colaboración y pasión impulsan nuestro crecimiento. ¿Está interesado en unirse a nuestro equipo? Tú aportas el entusiasmo, el servicio al cliente y el compromiso; nosotros te proporcionaremos la oportunidad y la innovación. Juntos, continuaremos transformando nuestra industria.

Ven por el trabajo, quédate por la carrera. Somos Canteen.

Resumen del trabajo:

El supervisor de relaciones con el cliente es responsable de tener un conocimiento firme del servicio al cliente, la retención de clientes y los informes analíticos. Será responsable de recopilar los requisitos comerciales, mantener las bases de datos y el flujo de trabajo; preparar los informes financieros a nivel ejecutivo y diversas responsabilidades de servicio al cliente. Este puesto se basa en los plazos y la calidad. Este puesto es responsable de cumplir con los procesos y estándares establecidos por el departamento.

Responsabilidades:
* Supervisar un equipo de 4 representantes de atención al cliente
* Administrar los buzones de Outlook de varios departamentos y asignar el trabajo en consecuencia
* Realizar auditorías laborales diarias
* Ayudar con los informes sectoriales y departamentales
* Ayudar con el proceso de reembolso de Canteen
* Gestionar las consultas del sitio web de Canteen y la línea 1-800
* Proporcionar informes ad hoc según lo solicite la gerencia
* Formular nuevas metodologías para impulsar la eficiencia en el departamento.


Cualificaciones:
* Más de 5 años de experiencia en servicio al cliente y elaboración de informes
* Dominio de Excel (tablas dinámicas) y acceso imprescindible
* Comunicador eficaz y atractivo: capacidad de enmarcar escenarios complejos de una manera fácil de entender
* Capacidad de resolver problemas y cambiar entre el panorama general y los detalles para emitir juicios sólidos
* Capacidad para trabajar de forma independiente; priorizar y gestionar varios proyectos en un entorno impulsado por plazos
* Capacidad para liderar y capacitarse con un enfoque proactivo y positivo 

 

A los empleados de Canteen se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

Los puestos de tiempo completo y parcial ofrecen los siguientes beneficios a los asociados: plan de jubilación, programa de compras para asociados, programas de salud y bienestar, mercado de descuentos, protección contra el robo de identidad, seguro para mascotas, Beneficios voluntarios, que incluyen el seguro de enfermedades graves, el seguro de accidentes, el seguro de indemnización hospitalaria, los servicios legales y el programa Choice Auto and Home

Los puestos de tiempo completo también ofrecen los siguientes beneficios a los empleados: seguro médico, dental, oftalmológico , seguro de vida/AD, seguro de discapacidad, prestaciones para viajes diarios, programa de asistencia al empleado y cuentas de gastos flexibles (FSA)

 

Acerca de Compass Group: Lograr el liderazgo en la industria de servicios de alimentos

Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria, con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto en función de las necesidades empresariales.

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

Canteen mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.

Número de requisito: 1343718

Cantina

Instrucciones de aplicación

Please click on the link below to apply for this position. A new window will open and direct you to apply at our corporate careers page. We look forward to hearing from you!

Aplica online